CONDIÇÕES GERAIS

(versão 4, de 20 de setembro de 2024)

1. Objeto da prestação de serviços

1.1 As presentes condições gerais aplicam-se a qualquer contrato celebrado com a Mr. Franklin, sociedade civil sob a forma de sociedade privada de responsabilidade limitada (BV), com sede em 8200 Bruges, Lieven Bauwensstraat 20, com o número de empresa IVA BE 0702.924.851, doravante designada por “o Escritório”. Fica expressamente excluída a aplicação de quaisquer condições do cliente.

1.2 O mandato é aceite e executado pelo Escritório, que é o único responsável pela sua execução, mesmo quando o cliente tenha confiado o mandato — expressa ou tacitamente — com vista à sua execução por uma pessoa específica que faça parte do Escritório. O cliente aceita que os advogados, colaboradores e representantes do Escritório não assumem quaisquer obrigações pessoais perante os clientes. O cliente compromete-se, no âmbito do mandato, a não intentar qualquer ação (de responsabilidade) contra qualquer advogado, colaborador ou representante do Escritório, renunciando a tal direito de forma irrevogável.

1.3 O cliente compromete-se a fornecer todos os dados e informações relevantes, eventualmente acompanhados dos respetivos documentos comprovativos. O cliente garante a exatidão, a completude e a fiabilidade dessas informações e dados, mesmo quando sejam suscetíveis de verificação. O Escritório presta os seus serviços exclusivamente em benefício do cliente. Terceiros não podem retirar quaisquer direitos dos trabalhos realizados nem dos respetivos resultados. O Escritório compromete-se a envidar todos os esforços para executar o mandato com o devido profissionalismo.

2. Informação e tratamento de dados pessoais

2.1 O Escritório atua como responsável pelo tratamento dos dados pessoais do cliente.

2.2 O Escritório informa o cliente de forma atempada sobre a execução do mandato e sobre o seu andamento. O cliente compromete-se a fornecer, de forma atempada e durante toda a duração do mandato, e sempre que solicitado pelo Escritório, todas as informações úteis.

2.3 O cliente concede o seu consentimento expresso ao Escritório para tratar todos os dados necessários à execução do mandato, incluindo categorias especiais de dados pessoais nos termos do artigo 9.º do RGPD e dados relativos a condenações penais e infrações, no âmbito deste mandato e para um ou mais fins.

2.4 Os seus dados apenas serão partilhados com terceiros no âmbito da execução do mandato, tais como partes num processo, tribunais, agentes de execução, peritos (judiciais), autoridades públicas, entre outros. Esta enumeração não é exaustiva. Os dados serão conservados pelo período necessário em função das finalidades do tratamento e da relação contratual entre o Escritório e o cliente.

2.5 O Escritório implementou medidas de segurança técnicas e organizativas adequadas para evitar a destruição, perda, alteração, acesso não autorizado ou divulgação acidental a terceiros de dados pessoais recolhidos, bem como qualquer outro tratamento não autorizado desses dados.

2.6 O cliente tem o direito de, a qualquer momento, solicitar o acesso, retificação, eliminação, portabilidade dos seus dados pessoais, bem como de retirar o consentimento ou opor-se ao respetivo tratamento. A política de privacidade do Escritório pode ser consultada em www.misterfranklin.be/privacy-policy.

2.7 O cliente pode exercer os seus direitos contactando o Escritório por e-mail para privacy@misterfranklin.be ou por correio para Mr. Franklin, Lieven Bauwensstraat 20, 8200 Bruges. Em caso de pedido, deverá sempre juntar uma cópia da frente do seu cartão de identificação.

2.8 O cliente tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Autoridade Belga de Proteção de Dados, Drukpersstraat 35, 1000 Bruxelas,

Tel.: +32 (0)2 274 48 00 | Fax: +32 (0)2 274 48 35 | E-mail: contact@apd-gba.be

3. Recurso a terceiros

3.1 Para além das tarefas habitualmente desempenhadas no âmbito do escritório de advogados, o cliente aceita que o Escritório, sob a sua responsabilidade, possa recorrer a outros prestadores de serviços para missões específicas relacionadas com a execução do mandato, tais como outros advogados, agentes de execução, notários, tradutores, peritos, consultores de TI, entre outros.

4. Custos e honorários

4.1 Os honorários constituem a remuneração pelos serviços prestados pelo Escritório. Os honorários podem ser calculados com base em preços fixos previamente acordados, num forfait periódico por subscrição, ou com base numa tarifa horária ou diária. Tanto a tarifa horária ou diária como o forfait de subscrição podem ser revistos periodicamente pelo Escritório, sendo aplicáveis a partir da data da alteração. Os honorários do Escritório não incluem custas (judiciais) nem despesas.

4.2 As custas (judiciais) e despesas correspondem aos montantes que o Escritório tenha adiantado a terceiros, tais como agentes de execução, secretarias judiciais, tradutores e entidades públicas. Estas custas e despesas são indicadas de forma precisa e detalhada no extrato de custos e honorários e são repercutidas ao preço de custo. O cliente pode, a qualquer momento, solicitar um resumo das tarifas horárias e dos custos forfaitários em vigor no Escritório.

4.3 Os honorários acordados são sempre indicados sem IVA. Salvo se uma lei, regulamento de execução ou decisão administrativa (circular ou outra) previr uma isenção (incluindo operações fora do âmbito de aplicação do IVA), os honorários serão acrescidos de IVA à taxa aplicável (21%).

4.4 O Escritório pode solicitar um ou mais adiantamentos antes do início do mandato e durante a sua execução. Um adiantamento é um montante forfaitário pago pelo cliente ao Escritório antes da apresentação de um extrato detalhado de custos e honorários. Em conformidade com o n.º 93 da Circular AAFisc n.º 47/2013 (E.T. n.º 0124.411), de 20 de novembro de 2013, 50% do adiantamento será considerado como respeitante a custos que podem ser repercutidos fora da base tributável do IVA.

4.5 No extrato final de custos e honorários, os adiantamentos serão deduzidos ao montante total. Proceder-se-á então a uma regularização (a mais ou a menos) do IVA sobre os custos adiantados, em conformidade com o disposto no n.º 93, alínea 2, da referida circular de 20 de novembro de 2013.

Sempre que aplicável, o Escritório poderá solicitar ao cliente o pagamento de uma provisão, nos termos do ponto 10 da decisão administrativa E.T. 125.682/3, de 18 de abril de 2014, da administração do IVA. Desde que sejam cumpridas as quatro condições aí previstas, não será cobrado IVA sobre essa provisão enquanto e na medida em que a mesma não seja utilizada pelo Escritório para liquidar, total ou parcialmente, os seus honorários e custos.

4.6 O cliente deverá pagar os adiantamentos e o extrato final de custos e honorários no prazo de catorze dias a contar da receção da fatura. O Escritório pode, quando necessário para a boa prestação dos serviços, estabelecer fundamentadamente um prazo de pagamento mais curto.

4.7 Caso o cliente não concorde com o adiantamento solicitado ou com o extrato final, deverá apresentar contestação por escrito no prazo de catorze dias após a receção.

4.8 Se o cliente se qualificar como empresa, e após interpelação por carta ou por e-mail, será devido, na ausência de contestação devidamente fundamentada, juros de mora de pleno direito sobre o saldo em aberto, à taxa prevista na legislação relativa aos atrasos de pagamento em transações comerciais, a contar da data da interpelação. Em caso de pagamento em atraso, o cliente será igualmente responsável por uma indemnização única por custos de cobrança, correspondente a 10% do capital em dívida, com um mínimo de 125,00 euros. Em caso de incumprimento, o Escritório poderá suspender a prestação dos seus serviços.

4.9 Caso o cliente se qualifique como consumidor, o Escritório enviará, em conformidade com o Livro XIX do Código de Direito Económico e antes de poderem ser aplicados quaisquer juros ou cláusulas indemnizatórias referidas no presente artigo, uma interpelação gratuita para pagamento em suporte duradouro, concedendo um prazo de catorze dias de calendário para que o cliente proceda ao pagamento do montante devido.

Se o cliente não proceder ao pagamento dentro do referido prazo — que será igualmente indicado na interpelação — serão devidos, de pleno direito, a partir da data do termo desse prazo, juros de mora à taxa prevista na legislação relativa aos atrasos de pagamento em transações comerciais, calculados sobre o montante ainda em dívida.

Além disso, na falta de pagamento dentro do referido prazo de catorze dias após a primeira interpelação gratuita, o cliente ficará igualmente obrigado ao pagamento de uma indemnização forfaitária, nos seguintes termos:

20 euros, se o montante devido for inferior ou igual a 150 euros;
30 euros, acrescidos de 10% do montante devido sobre a parcela compreendida entre 150,01 euros e 500 euros, se o montante devido se situar entre 150,01 euros e 500 euros;
65 euros, acrescidos de 5% do montante devido sobre a parcela superior a 500 euros, com um máximo de 2.000 euros, se o montante devido for superior a 500 euros.

Caso a Mr. Franklin não cumpra as suas obrigações perante o consumidor no prazo de 14 dias após ter sido gratuitamente interpelada para o efeito, aplicar-se-á a mesma regra indemnizatória acima descrita no presente artigo 4.9.

5. Fundos de terceiros

5.1 O Escritório transfere para o cliente, no mais curto prazo possível, todos os montantes que receba por conta deste. Caso não seja possível proceder à transferência imediata, o Escritório informará o cliente da receção do montante e indicará o motivo pelo qual o valor não foi transferido.

5.2 O Escritório pode reter, sobre os montantes recebidos por conta do cliente, valores destinados a cobrir adiantamentos ou extratos de custos e honorários em aberto, informando o cliente desse facto por escrito. Esta disposição não prejudica o direito do cliente de contestar os extratos de honorários do Escritório e de exigir o pagamento dos montantes retidos.

A retenção de adiantamentos ou de extratos de custos e honorários sobre tais montantes não afeta a obrigação do cliente de liquidar o IVA devido, devendo tal ocorrer através de um ou mais pagamentos separados ao Escritório, na medida em que os fundos de terceiros em causa não sejam suficientes para cobrir a totalidade do IVA devido.

5.3 O Escritório transfere imediatamente para terceiros todos os montantes que receba do cliente por conta desses terceiros.

6. Confidencialidade

6.1 O Escritório compromete-se a tratar cada mandato de forma confidencial, em conformidade com o segredo profissional previsto no Código Judiciário e no Código Deontológico dos Advogados. Todas as informações trocadas entre o Escritório e o cliente no âmbito do mandato são consideradas informação confidencial.

6.2 Consequentemente, o Escritório não divulgará nem distribuirá, total ou parcialmente, a informação confidencial para qualquer finalidade que não seja a execução do mandato contratual. O Escritório poderá, no entanto, divulgar a informação confidencial aos seus colaboradores assalariados e independentes, com base no princípio do “need-to-know”.

6.3 O Escritório conservará a informação confidencial de forma segura, de modo a evitar, tanto quanto razoavelmente possível, o acesso não autorizado por terceiros. A informação confidencial será conservada durante o período em que o Escritório possa ser responsabilizado civilmente.

7. Responsabilidade

7.1 O Escritório apenas será responsável por perdas, danos, custos, despesas ou reclamações resultantes da execução do mandato (os “Danos”) sofridos pelo cliente em consequência de negligência grave, erro grave ou dolo na execução do mandato. Em caso algum o Escritório será responsável por danos indiretos ou consequenciais, incluindo danos sofridos por terceiros.

7.2 Caso seja estabelecida a responsabilidade do Escritório, a sua responsabilidade — tanto contratual como extracontratual — ficará limitada a um montante igual ao total de honorários pagos pelo cliente relativamente ao mandato em causa nos doze meses anteriores ao evento danoso. Este montante será, em qualquer caso, limitado ao valor pelo qual o eventual segurador de responsabilidade civil aplicável se comprometa a intervir no respetivo sinistro.

7.3 Caso o Escritório seja responsabilizado em virtude de um erro ou omissão imputável simultaneamente ao Escritório e a terceiros (incluindo o cliente), o Escritório será responsável apenas pelos danos diretamente causados pelo seu próprio erro ou omissão, não respondendo solidária ou conjuntamente com esses terceiros.

7.4 O Escritório não será responsável por atrasos ou deficiências na execução do mandato quando estes resultem de circunstâncias fora da sua vontade ou controlo, incluindo atos ou omissões decorrentes da falta de cooperação do cliente ou de outras partes, falhas eletrónicas ou interrupções dos meios de comunicação não imputáveis ao Escritório, greves, ou, de modo geral, qualquer situação que não pudesse ser prevista ou evitada no início do mandato.

7.5 Qualquer ação contra o Escritório deverá, sob pena de caducidade, ser intentada sem demora. Em qualquer caso, qualquer pretensão contra o Escritório caduca se a ação não for intentada no prazo de um ano a contar do momento em que a circunstância que dá ou pode dar origem à responsabilidade tenha sido descoberta, ou razoavelmente pudesse ter sido descoberta.

7.6 Sem prejuízo de prazos mais curtos previstos na lei ou nas presentes condições, todas as ações contra o Escritório prescrevem, em qualquer caso, no prazo de dois anos após o termo do mandato em causa.

7.7 O cliente compromete-se a manter o Escritório, bem como os seus advogados, colaboradores e representantes, indemnes de quaisquer reclamações de terceiros relacionadas com, ou decorrentes, do mandato.

7.8 O regime acima descrito não se aplica em caso de dolo — salvo dolo praticado por representantes do Escritório — e aplica-se apenas na medida em que seja permitido pelo direito belga ou pelas obrigações deontológicas.

8. Cessação do contrato

8.1. Salvo acordo em contrário na carta de mandato, o cliente pode cessar o contrato a qualquer momento, mediante comunicação escrita ao Escritório. O Escritório apresentará ao cliente o extrato final de custos e honorários, tendo em conta os serviços prestados até à data da cessação. O Escritório não poderá reclamar qualquer indemnização.

8.2 A pedido do cliente, o Escritório devolverá os documentos do processo.

8.3 Salvo acordo em contrário na carta de mandato, o Escritório pode cessar o contrato a qualquer momento, mediante notificação escrita ao cliente. Ao determinar o momento em que cessará a prestação dos seus serviços, o Escritório deverá ter em conta a possibilidade de o cliente obter, atempadamente, a assistência necessária de outro advogado.

9. Disposições diversas

A nulidade, invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição não afetará a validade ou a exequibilidade das restantes disposições do contrato. A disposição afetada manterá, na medida do legalmente permitido, os seus efeitos máximos.

O Escritório pode divulgar, partilhar ou publicar a colaboração em folhetos informativos, no seu website ou nos seus canais de redes sociais. O Escritório garante que tais comunicações não comprometerão, de forma alguma, a confidencialidade do conteúdo do mandato. O cliente concede autorização para que, nessas comunicações, sejam utilizados o nome e o logótipo da sua empresa.

10. Direito aplicável e litígios

Aplica-se o direito belga. Todos os litígios são da competência exclusiva do tribunal do distrito judicial correspondente à sede da Mr. Franklin.

As partes procurarão resolver os seus litígios preferencialmente por via amigável. Antes de qualquer procedimento judicial, as partes procurarão, de preferência, submeter o litígio a uma tentativa de conciliação perante o tribunal ou perante a instância competente da Ordem dos Advogados.